ข้อที่ 1
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
messi365 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า messi365 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการของเราผ่านเว็บไซต์ messi365.vip หรือช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม messi365 ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม ทั้งคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ messi365 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
สรุปสั้นๆ: เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ใช้เพื่อให้บริการที่ดีขึ้น ไม่ขายข้อมูลของท่านให้ใคร และปกป้องข้อมูลด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด
ข้อที่ 2
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
messi365 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วิธีการเก็บ |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น), สัญชาติ |
กรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ |
อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ |
กรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
กรอกเมื่อทำธุรกรรมฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน |
บันทึกอัตโนมัติโดยระบบ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รหัสอุปกรณ์ |
เก็บอัตโนมัติเมื่อเข้าใช้งาน |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน |
สำเนาบัตรประชาชน, เอกสารยืนยันที่อยู่, เซลฟี่ยืนยันตัวตน |
อัปโหลดเมื่อผ่านกระบวนการ KYC |
นอกจากนี้ เราอาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง หรือพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาต เพื่อเสริมความถูกต้องของข้อมูลและเพิ่มความปลอดภัยให้แก่สมาชิก
ข้อที่ 3
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว
messi365 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม messi365
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแล
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและการสนับสนุน: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือผ่านทีมซัพพอร์ต
- การตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม): เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ messi365 ตามความสนใจของท่าน
การตลาด: ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล
[email protected] การยกเลิกจะไม่กระทบต่อการรับการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
ข้อที่ 4
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
messi365 ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อตกลงระหว่าง messi365 และสมาชิก เช่น การจัดการบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
- ความยินยอม: การประมวลผลที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่น
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของ messi365 เช่น การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของระบบ
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
ข้อที่ 5
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
messi365 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทที่ให้บริการด้านเทคโนโลยี การชำระเงิน การยืนยันตัวตน และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์คาสิโนที่เป็นพันธมิตรกับ messi365 เพื่อให้บริการเกมแก่สมาชิก
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายทรัพย์สิน หรือการปรับโครงสร้างองค์กร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
คำมั่นสัญญาของเรา: ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ messi365 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับของ messi365 เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้
ข้อที่ 6
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
messi365 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็ว
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงบริการ
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน
ข้อที่ 7
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
messi365 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตด้วยรหัส OTP
- ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์และการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบเป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัยหลายแห่ง
สำคัญ: แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม
ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันทีผ่าน Live Chat
ข้อที่ 8
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
messi365 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บรักษา |
เหตุผล |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรม |
7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม |
กฎหมายบัญชีและภาษี |
| เอกสาร KYC |
5 ปีหลังปิดบัญชี |
กฎหมาย AML/KYC |
| บันทึกการสื่อสาร |
3 ปี |
การแก้ไขข้อพิพาทและการสนับสนุน |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน |
13 เดือน |
การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลการตลาด |
จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม |
ตามความยินยอมของสมาชิก |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา messi365 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้
ข้อที่ 9
สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนตัว
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิดังต่อไปนี้ ซึ่ง messi365 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ messi365 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว
- สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย
- สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไปตามกฎหมาย
- สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
- สิทธิในการถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
การใช้สิทธิ: หากท่านต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ messi365 ผ่านอีเมล
[email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ข้อที่ 10
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี messi365 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย
มาตรการที่เราใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ การทำสัญญาตามมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และการใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย
ข้อที่ 11
การคุ้มครองผู้เยาว์
messi365 ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
ข้อห้ามสำหรับผู้เยาว์: หากท่านมีอายุต่ำกว่า 20 ปี ท่านไม่มีสิทธิสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ messi365 ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่
[email protected]
ข้อที่ 12
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
messi365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนแพลตฟอร์มหรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน
วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายนี้จะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
ข้อที่ 13
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ messi365 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- Live Chat: ออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านหน้าเว็บไซต์
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันสำหรับคำร้องเกี่ยวกับสิทธิข้อมูลส่วนตัว
การร้องเรียน: หากท่านเชื่อว่า messi365 ประมวลผลข้อมูลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย